Triết lý chơi có trách nhiệm của OKVI
Tại OKVI, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị — nhưng chỉ khi được thực hiện một cách có kiểm soát, tỉnh táo và trách nhiệm. Chúng tôi không khuyến khích cờ bạc như một cách để kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Mọi hình thức cá cược đều có rủi ro thua lỗ, và người chơi nên tham gia với tinh thần giải trí, không phải với kỳ vọng lợi nhuận chắc chắn.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên OKVI có thể tự bảo vệ bản thân và duy trì một thói quen chơi game lành mạnh, bền vững. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Cam kết của OKVI
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi mà OKVI duy trì nghiêm túc mỗi ngày
Xác minh độ tuổi 21+
Tất cả thành viên OKVI phải đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo không có người chơi dưới tuổi tiếp cận nền tảng.
Công cụ tự giới hạn
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi trong từng phiên trực tiếp trên tài khoản.
Tạm nghỉ linh hoạt
Tính năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có không gian kiểm soát lại bản thân.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, OKVI hỗ trợ tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — không thắc mắc, không cản trở.
Bảo vệ tài khoản & dữ liệu
Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money , VNPay đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba.
Hỗ trợ tận tâm 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng OKVI luôn trực tuyến để lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ khi nào bạn cần tư vấn hoặc trợ giúp khẩn cấp.
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo
Cờ bạc có vấn đề thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi. Hãy chú ý nếu bạn nhận ra những dấu hiệu sau ở bản thân hoặc người thân:
Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho cá cược
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua — còn gọi là "đuổi theo thua lỗ"
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cờ bạc và số tiền đã bỏ ra
Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không được cá cược
Bỏ bê công việc, gia đình, bạn bè hoặc các sở thích khác vì cờ bạc
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược
Lưu ý quan trọng
Cá cược không phải là cách kiếm tiền đáng tin cậy hay giải pháp cho các vấn đề tài chính. Nếu bạn đang sử dụng cá cược để thoát khỏi căng thẳng, buồn bã hoặc lo lắng về tiền bạc, đây là dấu hiệu nghiêm trọng cần được hỗ trợ kịp thời. Hãy liên hệ với chúng tôi hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Tự kiểm tra hành vi cá cược
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ của OKVI hoặc chuyên gia tư vấn.
Bạn có bao giờ cảm thấy cần cá cược với số tiền ngày càng nhiều hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược — như lên kế hoạch đặt cược tiếp theo hay nhớ lại những lần thắng trước không?
Bạn có dùng cá cược để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc để giảm cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu không?
Bạn có từng phải nói dối người thân về mức độ tham gia cá cược của mình không?
Việc cá cược có khiến các mối quan hệ, công việc hoặc cơ hội quan trọng trong cuộc sống của bạn bị ảnh hưởng không?
Công cụ tự bảo vệ trên OKVI
Chúng tôi xây dựng sẵn các tính năng giúp bạn chủ động kiểm soát hoạt động chơi game của mình:
Giới hạn nạp tiền định kỳ
Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi đặt, hệ thống sẽ tự động chặn các giao dịch vượt mức bạn đã chọn — dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay.
Giới hạn thua trong phiên
Tính năng giới hạn thua cho phép bạn xác định số tiền tối đa có thể thua trong một phiên chơi. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm dừng hoạt động cá cược trong phiên hôm đó để bạn không tiếp tục "đuổi theo thua lỗ".
Nhắc nhở thời gian chơi
Đặt bộ đếm thời gian cá nhân để nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian bạn chọn. Nhắc nhở định kỳ giúp bạn ý thức được thời lượng đã chơi và quyết định có nên nghỉ ngơi hay không.
Tạm nghỉ có thời hạn
Khi cảm thấy cần một khoảng lặng, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng mọi hoạt động đặt cược và nạp tiền đều bị tạm khóa.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, OKVI cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả nhanh chóng, an toàn về ví thanh toán của bạn. Quá trình này được xử lý nghiêm túc và không thể đảo ngược.
Lời khuyên để chơi lành mạnh
Áp dụng những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực tại OKVI:
- Chỉ cá cược bằng tiền bạn có thể cho phép mình thua. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm hay tiền vay để đặt cược.
- Đặt ngân sách trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm túc dù thắng hay thua.
- Không cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc sau khi uống rượu. Trạng thái cảm xúc không ổn định dễ dẫn đến quyết định thua lỗ.
- Xem cá cược là giải trí, không phải việc làm. Kết quả mỗi ván đấu hoàn toàn ngẫu nhiên và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc.
- Thường xuyên nghỉ ngơi. Đứng dậy, uống nước, ra ngoài đi dạo sau mỗi vài tiếng chơi game để giữ đầu óc tỉnh táo.
- Chia sẻ với người thân tin cậy nếu bạn cảm thấy đang mất kiểm soát. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè là nguồn lực vô giá.
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm của OKVI
Cần hỗ trợ? OKVI luôn ở đây
Dù bạn muốn đặt giới hạn, tạm nghỉ hay tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm — đội ngũ OKVI sẵn sàng đồng hành cùng bạn bất kỳ lúc nào.